В данной статье мы поговорим, о том, насколько взаимозависимы маркетинг и транспортно-эскпедиционная деятельность. Это будет полезно, как грузовладельцам, так и перевозчикам. Не будем углубляться в теорию, и расписывать значение и функции маркетинга.
Это слишком разносторонний и долгий процесс по обеспечению потребителей товарами. Нас же интересует одна из важнейших составляющих и главных функций этого процесса – перевозка грузов от производителя к потребителю, или от производителя – к производителю и тд. – собственно то, чем занимаются транспортно-экспедиционные компании. В этом свете на них возложена важнейшая функция по развитию всей экономики страны и бизнеса, ведь без четко налаженных и отрегулированных грузопотоков лишены смысла все исследования рынка и поставлено под угрозу производство и реализация товаров.
Любая транспортная компания, желающая преуспеть на рынке международных грузоперевозок, следует стандартным звеньям маркетинговой цепочки:
- исследование рынка грузоперевозок (внутреннего и международного), изучение спроса и факторов ценообразования: для транспортно-экспедиционных компаний из Молдовы — страны, являющейся довольно маленькой по площади, но весьма удачно расположенной между крупными рынками сбыта – ЕС, Украиной и Россией, естественно, в первую очередь необходимо выходить на международный рынок грузоперевозок. Обладая определенными преимуществами по сравнению с конкурентами из России и Европы, молдавские грузоперевозчики могут успешно привлекать заказчиков из Москвы и других крупных городов России и Европы за счет, более выгодных условий грузоперевозок таких как: минимальные затраты на организацию доставки груза, относительно дешевое топливо, следовательно – более приемлемые цены для грузовладельца; удобное географическое месторасположение – близость Черного Моря, выход на Турцию и другие страны Ближнего Востока, следовательно – экономия средств для заказчика, будь он из Европы или России. И это только самые поверхностные примеры.
- поиск потребителя своих услуг – грузовладельцев, а также перевозчиков, готовых к сотрудничеству. Эффективный инструмент здесь – развитие веб-сайта компании, наполненного всевозможной тематической информацией, касающейся поиска грузов, логистики, и тд.
- и как конечная составляющая – непосредственно организация доставки грузов.
Транспортная экспедиторская компания Moversauto-Intertransport исспользует новые экспедиторские технологии.
Но этого мало. Для успешного развития деятельности и постоянной востребованности на рынке грузоперевозок необходимо применение некоторых дополнительных инструментов маркетинга. Таких как:
- постоянный анализ рынка грузоперевозок,
- изучение новейших тенденций и критериев, определяющих требования грузовладельцев к перевозке грузов, подготовка и применение их в собственной работе;
- регулярный аудит собственных транспортных операций, направленный на выявление и предупреждение претензий со стороны грузовладельцев (как правило, заказчиков в первую очередь волнуют 3 критерия: сохранность груза, соблюдение сроков доставки, стоимость);
- анализ издержек, поиск рациональных маршрутов;
- а также самое принципиальное для любого клиента – гибкая политика цен.
Это первостепенная задача руководства и в этом ему помогут вышеперечисленные инструменты маркетинга.