Когда у клиента встает вопрос: услугами, какой транспортной компании воспользоваться он часто не знает, куда и к кому обращаться.
К сожалению, не смотря на всю продвинутость современного мира, человек пользуется уникальными возможностями интернета достаточно редко.
Ведь в нем можно найти информацию практически о любой транспортной компании. Но не все об этом знают. Отрицательные отзывы от пользователей помогут клиенту не обжечься и выбрать транспортную компанию, которая действительно является профессионалом. Но как быть, если вы сами стали жертвой мошенников?
Вы обратились в транспортную фирму, а ваш груз не был доставлен в целости и сохранности, утерян или не прибыл в пункт назначения вовремя? Скрывать такое ни в коем случае нельзя. Существуют специальные площадки, в том числе и наш сайт, где вы можете рассказать о своем опыте сотрудничества, написав свой отзыв.
Хотя даже известные транспортные компании могут допустить халатность и не выполнить свои условия, поэтому не стесняйтесь и не молчите об этом. Отрицательный отзыв о вашем сотрудничестве поможет предостеречь других клиентов.
Многие грузовладельцы-заказчики перед тем, как обратиться за услугой, читают рекомендации о транспортных компаниях. Поэтому каждый отзыв особенно важен. Часто случается так, что, когда грузополучатель доволен – он не оставляет отзывов, когда же происходит ЧП – все совсем по-другому. Отзывы надо писать и в том, и в другом случае.
Экспедиторы международных перевозок, и транспортные компании должны выполнять свою работу согласно заключенному договору и использовать транспорт, который был выбран и согласован с заказчиком. Если хоть один пункт не был соблюден, клиент имеет полное право быть не довольным и написать отзыв. Поэтому такие транспортные компании должны работать идеально.
Грузовладельцы-заказчики, с которыми произошел форс-мажор и условия договора не были соблюдены, не умалчивайте об этом, напишите отзыв о той компании с которой произошёл инциндент. Делитесь своим, пусть даже печальным, опытом с остальными. Это поможет избежать повторения ситуации. Так как репутация для транспортных компаний особенно важна.
Случаются и противоположные ситуации, когда клиент грузовладелец не рассчитался с транспортной компанией или с экспедитором, либо оплатил лишь часть суммы. В этом случае, транспортные компании также должны делиться с остальными коллегами о недобросовестных заказчиках, написать отрицательный отзыв о данном клиенте. В последнее время всё больше появилось клиентов грузовладельцев, которые находят тысячу причин для нерассчёта за перевозку. Транспортные компании должны активно учавствовать в написании отрицательных отзывов , для того что бы таких клиентов грузовладельцев изжыть из числа бизнесменов.
На сайте вы можете оставлять абсолютно любые отзывы, в том числе и о работе нашей компании. Все рекомендации читаются и руководство фирмы прислушивается к вашему мнению, которое для нас очень ценно. Написать и отправить отзыв info@movers-auto.md